Dịch vụ hỗ trợ đón – tiễn sân bay (Fast Track Service trong tiếng anh) là dịch vụ hỗ trợ bạn tiết kiệm thời gian làm thủ tục khi đi bay.

Cùng với đội ngũ có chuyên môn cao và chuyên nghiệp, bạn sẽ được chào đón nồng hậu từ lần đầu gặp gỡ, các bạn hỗ trợ viên sẽ giúp bạn hoàn tất các thủ tục check-in, cân gửi hành lí, cùng hỗ trợ thủ tục an ninh,… nhanh chóng, an toàn với lối đi ưu tiên khi bạn là người lần đầu đi tới sân bay hoặc có các chuyến bay khẩn nhằm hạn chế bối rối trước các thủ tục rườm rà hay mệt mỏi chờ đợi vì phải xếp hàng quá lâu.

A. Quy trình đón khách:  

B. Quy trình tiễn khách: 

Tuy vẫn còn là những dịch vụ còn khá mới đối với thị trường và chưa tiếp cận được với khách hàng, nhưng Fast Track cũng đã ghi điểm cao trong lòng nhiều khách hàng, đặc biệt đối với các du khách quốc tế với 03 lợi ích lớn như:

• Khách hàng đươc chào đón, chăm sóc, hỗ trợ, hướng dẫn bay với lối đi riêng.

• Tiết kiệm được rất nhiều thời gian từ 30 phút – 2 tiếng, thay vì phải chờ đợi, bạn có thể dành thời gian để nghỉ ngơi và thư giãn.
• FCT Booking cung cấp hóa đơn, chứng từ rõ ràng cho mục đích công tác. Với đội ngũ hỗ trợ viên chuyên nghiệp và có nghiệp vụ cao, khách hàng sẽ luôn được trải nghiệm dịch vụ thoải mái nhất

• Các đối tác, khách hàng là doanh nghiệp, cần đi công tác nhiều và dày đặc, cần tiết kiệm thời gian, nhanh-gọn, cần có hóa đơn chứng từ để báo cáo lại công ty;
• Các du khách trong và ngoài nước, lần đầu tới Việt Nam và không muốn chờ đợi lâu;
• Các học sinh, du học sinh, công ty du học cần hỗ trợ làm thủ tục bay.

• Các khách hàng đi máy bay lần đầu và lúng túng với các thủ tục khi đi bay.

Khi đặt dịch vụ, quý khách chỉ cần cung cấp:

• Tên sân bay

• Thông tin chuyến bay

• Số điện thoại liên hệ

Sau khi nhận được yêu cầu, FCT Booking sẽ nhanh chóng liên hệ lại và cung cấp đầy đủ thông tin về tài xế và biển số xe để quý khách dễ dàng nhận diện.

Đặc biệt, tài xế của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với quý khách và có mặt tại điểm đón trước thời gian dự kiến hạ cánh hoặc giờ khách tới sân bay, đảm bảo quý khách được đưa đón đúng giờ và kịp hành trình một cách an toàn và thoải mái nhất.

1. Thanh toán bằng tiền mặt 

Quý khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt tại FCT Booking ở địa chỉ B28 Bạch Đằng, phường 2, quận Tân Bình, TP. Hò Chí Minh

2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Ngoài ra, FCT Booking có áp dụng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng Vietcombank. Khách hàng có thể chuyển khoản qua thông tin sau:

Số tài khoản: 1045563200

Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – Chi nhánh Đô Thành – Hồ Chí Minh

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần dịch vụ đầu tư và phát triển công nghệ hàng không